Hulp bij verzuim is een essentieel onderdeel van het HR-beleid in elke organisatie. Het ondersteunt de continuïteit van de organisatie en bevordert het welzijn van medewerkers. Toch ontstaan er regelmatig problemen die het herstel van werknemers en hun terugkeer naar werk bemoeilijken. Daarom bespreken we in dit artikel de vijf meest voorkomende knelpunten tijdens verzuimbegeleiding en hoe arbeidsdeskundigen, tweedespoorbegeleiders en casemanagers effectieve hulp bij verzuim kunnen bieden om deze uitdagingen te overwinnen.
1. Gebrekkige communicatie
Een veelvoorkomend probleem tijdens verzuimbegeleiding is het ontbreken van duidelijke communicatie tussen werkgever en werknemer. Onduidelijkheid over verwachtingen, verplichtingen of het proces kan leiden tot misverstanden, vertragingen en een verslechterde relatie.
Hulp bij verzuim door arbeidsdeskundigen: zij verbeteren de communicatie als neutrale partij. Door regelmatig overleg tussen werkgever en werknemer te faciliteren en duidelijke afspraken te maken, kan de arbeidsdeskundige ervoor zorgen dat beide partijen op één lijn zitten. Dit voorkomt onnodige spanningen en helpt bij het creëren van een open en transparante communicatiestructuur.
Oplossingen:
- Stel een communicatieplan op met duidelijke afspraken over de frequentie, inhoud en vorm van de communicatie.
- Plan bovendien regelmatige check-ins om de voortgang te bespreken en problemen tijdig te signaleren.
2. Onduidelijke verantwoordelijkheden
Bij verzuimbegeleiding zijn meerdere partijen betrokken. Denk bijvoorbeeld aan werkgever, werknemer, bedrijfsarts, arbeidsdeskundige en casemanager. Vaak is niet duidelijk wie verantwoordelijk is voor welke onderdelen van het verzuimtraject. Dit kan leiden tot vertragingen, inefficiënties en zelfs juridische problemen.
Hulp bij verzuim door casemanagers: casemanagers spelen een cruciale rol in het helder afbakenen van verantwoordelijkheden. Door een duidelijke taakverdeling te maken en deze te communiceren naar alle betrokkenen, zorgen zij ervoor dat het proces efficiënt en zonder onnodige vertragingen verloopt.
Oplossingen:
- Stel een verzuimprotocol op waarin staat wie verantwoordelijk is voor welke taken, van ziekmelding tot re-integratie.
- Wijs vervolgens taken expliciet toe om verwarring te voorkomen en het verzuimtraject te versnellen.
3. Gebrek aan passende re-integratiemogelijkheden
Niet elke organisatie heeft functies of taken die aangepast kunnen worden aan de beperkingen van een herstellende werknemer. Als gevolg daarvan kan de terugkeer naar werk aanzienlijk vertragen.
Hulp bij verzuim door tweedespoorbegeleiders: als terugkeer naar de oude functie niet mogelijk is, biedt een tweedespoorbegeleider hulp bij het vinden van een passende functie buiten de organisatie. Deze specialist brengt de mogelijkheden op de arbeidsmarkt in kaart en begeleidt de werknemer naar een nieuwe, passende baan.
Oplossingen:
- Zet het tweede spoor vroegtijdig in om langdurig verzuim te voorkomen.
- Werk daarnaast samen met externe bureaus die beschikken over een breder aanbod aan re-integratiemogelijkheden.
4. Complexiteit van wet- en regelgeving
De wet- en regelgeving rondom verzuim en re-integratie is complex en verandert voortdurend. Werkgevers hebben vaak moeite om alle verplichtingen, zoals vanuit de Wet verbetering poortwachter, correct toe te passen Dit kan leiden tot fouten, boetes of vertragingen in het re-integratietraject.
Hulp bij verzuim door arbeidsdeskundigen en casemanagers: deze professionals zijn gespecialiseerd in het toepassen van relevante wetgeving. Zij adviseren werkgevers over hun verplichtingen en helpen bij het opstellen van beleid dat voldoet aan de huidige regelgeving.
Oplossingen:
- Zorg voor regelmatige training en updates voor HR-professionals.
- Schakel externe expertise in, zoals een arbeidsdeskundige of casemanager, om fouten in het verzuimtraject te voorkomen.
5. Gebrek aan betrokkenheid van de werknemer
Soms voelt de werknemer zich niet betrokken bij zijn eigen re-integratietraject. Dit belemmert de terugkeer naar werk. Oorzaken kunnen zijn: een gebrek aan vertrouwen, onzekerheid over de toekomst of het gevoel dat er geen rekening wordt gehouden met wensen en capaciteiten.
Hulp bij verzuim door arbeidsdeskundigen en tweedespoorbegeleiders: zij vergroten de betrokkenheid van de werknemer. Door samen een plan op te stellen dat aansluit bij de persoonlijke situatie, groeit de kans op een succesvolle re-integratie.
Oplossingen:
- Betrek de werknemer bij het opstellen van het re-integratieplan. Daardoor voelt hij of zij zich gehoord en gewaardeerd, wat kan bijdragen aan een positieve instelling tegenover het re-integratieproces.
- Bied tot slot maatwerkoplossingen aan, rekening houdend met de individuele wensen en mogelijkheden van de werknemer. Zo kan het re-integratieplan beter afgestemd worden op de individuele situatie.
Conclusie over hulp bij verzuim: samenwerking als sleutel tot succes
Verzuimbegeleiding is een complex en uitdagend proces. De vijf meest voorkomende problemen – gebrek aan communicatie, onduidelijke verantwoordelijkheden, gebrek aan passende re-integratiemogelijkheden, complexiteit van wet- en regelgeving, en gebrek aan betrokkenheid van de werknemer – kunnen de voortgang van het verzuimtraject belemmeren.
Hulp bij verzuim van professionals zoals arbeidsdeskundigen, tweedespoorbegeleiders en casemanagers is essentieel om deze uitdagingen te overwinnen. Door hun expertise in te zetten, voldoet een organisatie niet alleen aan alle wettelijke verplichtingen, maar verloopt het re-integratieproces bovendien soepeler. De sleutel tot succes ligt in samenwerking. Betrek daarom alle betrokken partijen en communiceer duidelijk om het verzuimtraject effectiever en minder belastend te maken voor zowel werknemer als werkgever.
Meer over ons? Neem contact op.
