Verzuimt een Arabischtalige medewerker en is het Nederlands onvoldoende voor een goed gesprek? Matchvermogen voert het arbeidsdeskundig onderzoek uit met een professionele tolk, beëdigd indien nodig, in het juiste dialect. Denk aan Marokkaans Arabisch (Darija), Tamazight of Syrisch Arabisch. Online of op locatie, door heel Nederland, met een Nederlandstalig, UWV-proof rapport.
Waarom het dialect telt
“Arabisch” is niet één spreektaal. Een medewerker met Marokkaanse achtergrond spreekt vaak Darija of Tamazight, een medewerker uit Syrië spreekt een Levantijns dialect. Met een tolk in het verkeerde dialect gaan juist de details verloren die bij klachten en belastbaarheid tellen. Daarom vragen we vooraf welke taal of welk dialect uw medewerker spreekt.
Wat er speelt bij Arabischtalige medewerkers
- Statushouders: medewerkers die als vluchteling kwamen, hebben soms een opleiding of beroep dat hier niet erkend is. Dat nemen we mee bij passend werk.
- Klachten anders benoemen: spanning of stress wordt soms als lichamelijke klacht beschreven. Een goede tolk en doorvragen helpen om dat helder te krijgen.
- Eer en schaamte: praten over psychische klachten of beperkingen kan beladen zijn. We werken rustig en respectvol, en leggen uit wat er met de informatie gebeurt.
- Lezen en schrijven: bij sommige medewerkers is ook de geletterdheid in de eigen taal beperkt. Dan lichten we alles mondeling toe.
Wat het u als werkgever van Arabischtalige personeel oplevert
Het onderzoek geeft u een onderbouwd advies over eigen werk, aangepast werk of spoor 2, binnen de Wet verbetering poortwachter. Geef bij de aanvraag de taal en, als u dat weet, het dialect door.
Uitleg voor de arabischtalige werknemer
Uw medewerker mag in de eigen taal vertellen wat er speelt en mag altijd om uitleg vragen. We lichten de uitkomst met de tolk toe. Is uw medewerker een vrouw en voelt zij zich prettiger bij een vrouwelijke tolk? Geef dat vooraf door, dan houden we daar bij de planning zoveel mogelijk rekening mee. Kleine keuzes als deze maken het gesprek vaak opener.
Aandachtspunten in het gesprek met Arabischtalige werknemers
We plannen meer tijd in wanneer dat nodig is, omdat vertalen via een tolk het gesprek langer maakt. We vragen naar opleiding en werk in het land van herkomst, ook als daar geen papieren van zijn. Dat geeft zicht op vaardigheden die nu nog niet benut worden.
We letten ook op praktische omstandigheden, zoals de woonsituatie, de reistijd naar het werk en de zorg voor familie. Die bepalen mede of een re-integratieplan haalbaar is. Bij medewerkers die nog maar kort in Nederland werken, leggen we uit hoe het Nederlandse systeem van verzuim en re-integratie werkt, en wat we van werkgever en werknemer verwachten.
Wanneer klachten met spanning of ingrijpende ervaringen samenhangen, houden we rekening met wat de bedrijfsarts heeft vastgesteld en blijven we binnen ons eigen vak. We zoeken naar werk dat structuur en rust biedt, en naar een opbouw die past bij de belastbaarheid. Zo helpt het advies uw medewerker om weer grip te krijgen op werk.
Tolkkosten en het rapport
De tolk voor Arabisch, Darija of Tamazight brengt beperkte kosten mee, die we vooraf apart in de offerte opnemen. Het rapport vermeldt het gekozen dialect en de tolk.
Veelgestelde vragen
Hebben jullie tolken voor Darija en Tamazight?
Ja. We plannen een professionele tolk in voor het dialect van uw medewerker, ook voor Darija of Tamazight.
Wat als ik het dialect niet weet?
Dan vragen we het bij de intake na bij uw medewerker, voordat we de tolk inplannen.
Kan de Arabische tolk via video meedoen?
Ja. De tolk kan via beeldbellen aansluiten, zodat we ook voor zeldzamere dialecten snel iemand vinden.
Een andere taal nodig? Zie het overzicht van ons anderstalig onderzoek. In deze blog staan veelgemaakte fouten bij gesprekken met tolk. Offerte voor uw Arabischtalige medewerker of bel 085-0870307.
Direct meer informatie?
