Het gesprek arbeidsdeskundige roept vaak spanning op. Als werkgever of werknemer zie je de bui soms al hangen. Het eerste verzuimjaar zit er bijna op en de Arbodienst meldt dat er een arbeidsdeskundige wordt ingeschakeld voor een arbeidsdeskundig onderzoek. Meteen schieten de vragen door je hoofd. Wordt dit een soort kruisverhoor? Moet ik mezelf gaan verdedigen?
Intentie: dit artikel legt uit wat er gebeurt in het gesprek met de arbeidsdeskundige. Voor het laten uitvoeren van het onderzoek: arbeidsdeskundig onderzoek.
Logische gedachten, maar in de praktijk verloopt zo’n onderzoek heel anders dan de meesten denken. Het doel van dit artikel is niet om de droge wetgeving en vinkjeslijsten te herhalen – die kun je hier uitgebreid lezen – maar om te laten zien wat er nou écht gebeurt tijdens die gesprekken. Wat is de psychologie achter de vragen? En waarom graaft een arbeidsdeskundige soms dieper dan je verwacht?
Gesprek arbeidsdeskundige – sparren of direct onderzoek?
Plan 15 min kennismaking, bekijk de dienstpagina, of vraag meteen een offerte voor een UWV-proof arbeidsdeskundig onderzoek.
✓ 15 min kennismaking ✓ UWV-proof ✓ Vaste prijs vanaf € 999
Offerte aanvragen Dienst AD-onderzoek 15 min sparrenEen kijkje in de kamer waar het gesprek plaatsvindt.
De dynamiek: op zoek naar de ‘onderstroom’
Een arbeidsdeskundig onderzoek bestaat in de basis uit drie elementen: een gesprek met de werkgever, een gesprek met de werknemer en een gezamenlijk driegesprek. Maar wie denkt dat dit een kwestie is van simpelweg een vragenlijstje afwerken, heeft het mis. Een goede arbeidsdeskundige luistert naar wat er wordt gezegd, maar kijkt vooral naar de onderstroom: de motivatie, de verwachtingen en de eventuele frictie tussen beide partijen.
Het gesprek met de werkgever: visie versus realiteit
In het onderonsje met de werkgever gaat het natuurlijk over de cijfers, de functies binnen het bedrijf en eventuele vacatures (het ‘functiehuis’). Maar het échte gesprek gaat over iets heel anders: de visie op het verzuim.
- De kaarten op tafel: Soms zit een werkgever vol frustratie. “Ik gun die werknemer het licht in de ogen niet meer,” is een uitspraak die in de praktijk helaas echt wel eens valt. Op zo’n moment switcht het gesprek direct van administratief naar adviserend. De arbeidsdeskundige houdt de werkgever een spiegel voor: emoties zijn begrijpelijk, maar het UWV eist een objectieve onderbouwing. Doe je dat niet, dan riskeer je als bedrijf een flinke loonsanctie.
- Denken in kansen (en ergonomie): Er wordt hardop nagedacht over flexibiliteit. Kan een functie worden opgeknipt? Is er budget en bereidheid voor aanpassingen, zoals een zit-sta bureau of een traplift? Hier scheidt de arbeidsdeskundige de harde ‘onmogelijkheden’ van de daadwerkelijke onwil.
Het gesprek met de werknemer: het persoonlijke verhaal
Het gesprek met de werknemer vindt meestal daarna plaats en heeft een compleet andere toon. Dit vraagt om een veilige setting, want uitval gaat vaak gepaard met emotie, onzekerheid of angst.
- Patronen doorbreken: De arbeidsdeskundige mag niet op de stoel van de bedrijfsarts gaan zitten – de medische beperkingen staan vast. Maar er wordt wel uitgebreid gesproken over de voorgeschiedenis. Is iemand al vaker uitgevallen? Hoe reageert het lichaam op stress? Door dit te bespreken, krijgt de deskundige grip op de werkelijke belastbaarheid op de lange termijn.
- De olifant in de kamer: Soms is de werkvloer simpelweg ‘giftig’ geworden door een conflict of een slepende reorganisatie. Als een werknemer dit aangeeft, verandert de koers van het gesprek. Het heeft dan vaak weinig zin om te pushen op interne re-integratie. Het gesprek verschuift dan naar de kansen op de externe arbeidsmarkt (Spoor 2).
- Wie kent de functie het best? Spoiler: dat is bijna nooit de werkgever. De werknemer vertelt in dit gesprek hoe het werk er in de praktijk écht uitziet. Welke handelingen wegen zwaar? Waar wringt de schoen?
Het werkplekonderzoek: de theorie getoetst aan de praktijk
Na de gesprekken volgt vaak een rondgang op de werkvloer. Dit is niet voor de vorm. De arbeidsdeskundige kijkt hier met een schuin oog mee naar de praktijk. Hoe hoog is die werkbank nou echt? Hoe vaak moet iemand die doos tillen? Soms worden er foto’s gemaakt. Zeker als er later een loonwaardebepaling moet komen, is dit kwartiertje op de werkvloer cruciaal. Het haalt de aannames uit de lucht en maakt de situatie tastbaar.
Het driegesprek: praten mét elkaar, niet over elkaar
Het meest spannende – maar vaak ook het meest verhelderende – onderdeel is het driegesprek. Hier komen de werkgever en werknemer samen met de arbeidsdeskundige aan tafel om de conclusies te bespreken.
- Waarheidsvinding: Het komt regelmatig voor dat de werkgever denkt dat een functie heel licht is, terwijl de werknemer wekelijks kilo’s staat te sjouwen. Aan de hand van de eerdere gesprekken brengt de arbeidsdeskundige deze twee werelden bij elkaar. Geen welles-nietesspelletje, maar feiten op tafel.
- De informele winst: De officiële rapportage is belangrijk voor het UWV, maar de échte winst zit vaak in de informele adviezen die tijdens dit gesprek over tafel vliegen. Door de open dialoog ontstaat er vaak net dat beetje wederzijds begrip dat nodig is om de re-integratie, die al maanden muurvast zat, weer vlot te trekken.
Meer rust aan de start
Het arbeidsdeskundig gesprek is dus geen examen waar je voor kunt zakken. Het is een strategisch en menselijk kompas dat helpt om te bepalen wat de beste volgende stap is voor jouw toekomst en die van het bedrijf.
Gaat er binnenkort een onderzoek spelen binnen jouw organisatie of voor jou persoonlijk, en wil je vooraf even informeel sparren over wat je kunt verwachten? Wil je een arbeidsdeskundig onderzoek afnemen? Neem dan gerust contact met ons op. Onze arbeidsdeskundigen kijken graag met je mee.
Gesprek met de arbeidsdeskundige en werkgever: zo bereid je je als werkgever voor
Het gesprek met de werkgever is de basis van het onderzoek. Hoe beter jij de feiten op tafel legt, hoe sneller de arbeidsdeskundige een bruikbaar advies kan geven over spoor 1 of spoor 2.
- De functieomschrijving en een beschrijving van de taken zoals ze in de praktijk zijn
- Het plan van aanpak en de laatste bijstellingen
- De probleemanalyse en de FML of belastbaarheid van de bedrijfsarts
- Een overzicht van mogelijk passend werk binnen je organisatie
- Afspraken over uren, loon en eerdere re-integratie-inspanningen
Wil je weten welke vragen de arbeidsdeskundige concreet stelt? Lees dan welke vragen stelt een arbeidsdeskundige. Alles over het onderzoek zelf, de werkwijze en de doorlooptijd vind je op de pagina arbeidsdeskundig onderzoek. Wat het kost lees je bij kosten arbeidsdeskundig onderzoek.
Veelgestelde vragen
Wie zijn er bij het gesprek met de arbeidsdeskundige?
Meestal voert de arbeidsdeskundige eerst een gesprek met de werkgever en daarna met de werknemer. Vaak volgt een driegesprek met beiden. De casemanager of bedrijfsarts kan aansluiten als dat helpt.
Hoe lang duurt een gesprek met de arbeidsdeskundige?
Reken op ongeveer een uur per gesprek. Met werkplekonderzoek en driegesprek ben je samen meestal een dagdeel kwijt.
Wat moet ik als werkgever voorbereiden?
Leg de functieomschrijving, het plan van aanpak, de probleemanalyse en de laatste FML of belastbaarheid van de bedrijfsarts klaar. Denk ook na over passend werk binnen je organisatie.
Krijg ik het verslag van de arbeidsdeskundige te zien?
Ja. Werkgever en werknemer ontvangen het rapport en mogen reageren. Ben je het oneens, dan kun je dat schriftelijk laten vastleggen of een deskundigenoordeel bij UWV aanvragen.
Wat kost een arbeidsdeskundig onderzoek?
Bij Matchvermogen betaal je een vaste prijs vanaf € 999. Je krijgt binnen 24 uur een offerte.
Deze pagina is gecontroleerd door de arbeidsdeskundigen van Matchvermogen en bijgewerkt op 23 oktober 2026.
Direct meer informatie?
