Kort antwoord: in een eigen regiemodel voor verzuim stuurt de werkgever, meestal de leidinggevende, zelf de verzuimbegeleiding aan en zet de bedrijfsarts of arbodienst in waar dat nodig of verplicht is. Eigen regie is geen aparte wettelijke regeling: je organiseert het binnen de maatwerkregeling of de vangnetregeling van de Arbowet. Het levert korte lijnen en betrokkenheid op, maar vraagt veel van leidinggevenden: kennis van de Wet verbetering poortwachter, van privacyregels en van dossiervorming, en het lef om tijdig de juiste specialist in te schakelen.
Hieronder lees je wat eigen regie wettelijk inhoudt, wie wat doet, de voor- en nadelen en wat je in elk geval nodig hebt om het goed te laten werken.
Eigen regie, maar wel grip op het dossier?
Wij ondersteunen leidinggevenden en casemanagers met arbeidsdeskundig advies, casemanagement en training, zodat de regie bij jou blijft en het dossier Poortwachter-proof is.
✓ Register-AD ✓ UWV-proof ✓ Landelijke dekking ✓ Op locatie
15 min. kennismaken Offerte aanvragen Naar casemanager PoortwachterWat is een eigen regiemodel bij verzuim?
Bij een eigen regiemodel ligt de regie over verzuim en re-integratie zichtbaar bij de werkgever. De leidinggevende voert de verzuimgesprekken, maakt afspraken en houdt het dossier bij. De bedrijfsarts of arbodienst wordt ingezet voor de taken waarvoor medische deskundigheid nodig of wettelijk verplicht is, vaak op afroep. Volgens STECR kun je eigen regie invoeren binnen twee wettelijke modellen: de maatwerkregeling of de vangnetregeling.
Wie de casemanager is, regelt de wet niet in detail. De Regeling procesgang eerste en tweede ziektejaar vraagt wel dat het plan van aanpak een persoon aanwijst die de afgesproken activiteiten begeleidt en het contact verzorgt tussen werknemer, werkgever en bedrijfsarts of arbodienst (artikel 4). In een eigen regiemodel is dat vaak de leidinggevende.
Maatwerkregeling of vangnetregeling
| Maatwerkregeling | Vangnetregeling | |
|---|---|---|
| Wetsartikel | Artikel 14, negende lid, Arbowet | Artikel 14a Arbowet |
| Wie voert de wettelijke taken uit? | Deskundigen die je zelf kiest, met ten minste één bedrijfsarts voor verzuimbegeleiding, aanstellingskeuringen en PAGO | Eén gecertificeerde arbodienst (intern of extern) |
| Voorwaarde | Geregeld in de cao, of schriftelijke overeenstemming met de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging over de keuze, de partners en de contracten | Geen aparte voorwaarde; dit geldt automatisch als maatwerk niet is geregeld |
| Zonder OR of PVT | Alleen mogelijk als de cao het regelt | Mogelijk |
| Basiscontract | Verplicht | Verplicht |
Bronnen: Arbeidsomstandighedenwet en Arboportaal over de maatwerkregeling. Een regeling via cao of met de ondernemingsraad geldt volgens artikel 14 Arbowet voor maximaal vijf jaar. In beide modellen heeft de werknemer recht op toegang tot de bedrijfsarts en op een second opinion, en moet de bedrijfsarts elke werkplek kunnen bezoeken. Wil je eerst weten wat een arbodienst precies doet, lees dan wat is een arbodienst.
Wie doet wat in een eigen regiemodel?
| Rol | Taken |
|---|---|
| Leidinggevende | Contact bij ziekmelding, verzuimgesprekken, passend werk en taken regelen, afspraken vastleggen, signalen doorgeven |
| Casemanager (kan de leidinggevende zijn) | Bewaakt de Poortwachter-stappen en termijnen, houdt het dossier compleet, schakelt deskundigen in |
| Bedrijfsarts of arbodienst | Probleemanalyse uiterlijk in week 6, advies over belastbaarheid en interventies, bijstelling bij gewijzigde medische situatie, actueel oordeel bij de WIA-aanvraag |
| Werkgever en werknemer samen | Plan van aanpak uiterlijk in week 8, periodieke evaluatie, eerstejaarsevaluatie, eindevaluatie en het re-integratieverslag bij de WIA-aanvraag (uiterlijk in week 93) |
| Arbeidsdeskundige (niet verplicht) | Onderzoek naar passend werk in spoor 1, advies over spoor 2, loonwaarde en de haalbaarheid van de koers |
| HR | Beleid, verzuimprotocol, scholing en kwaliteitsbewaking van het model |
De termijnen komen uit de Werkwijzer Poortwachter van UWV. Daarin staat ook dat werkgever en werknemer zich bij de re-integratie verplicht laten bijstaan door een arbodienst of bedrijfsarts, en dat het inschakelen van andere deskundigen, zoals een arbeidsdeskundige, niet verplicht is.
Wat de leidinggevende wel en niet mag vragen
Juist in een eigen regiemodel gaat het hier vaak mis. De leidinggevende mag vragen naar praktische zaken, zoals bereikbaarheid, de verwachte duur en werk dat moet worden overgenomen. Vragen naar diagnose, klachten of behandeling mag niet, en wat de werknemer daar zelf over vertelt, legt de leidinggevende niet vast. Informatie over wat iemand wel en niet kan, komt via de bedrijfsarts (gezamenlijke uitleg beleidsregels ‘De zieke werknemer’).
Voordelen en nadelen van eigen regie
| Voordelen | Nadelen en risico’s |
|---|---|
| Korte lijnen: de leidinggevende kent de werknemer en het werk | Veel kennis en tijd nodig van leidinggevenden die daar niet altijd voor zijn opgeleid |
| Snel contact na de ziekmelding, zonder te wachten op een spreekuur | Rolconflict: dezelfde persoon beoordeelt het werk én begeleidt het verzuim |
| Passend werk is sneller te regelen omdat de leidinggevende de taken kent | Privacyfouten, bijvoorbeeld door medische informatie te vragen of vast te leggen |
| De bedrijfsarts wordt gericht ingezet | Gaten in het dossier, zoals ontbrekende evaluaties of een plan van aanpak zonder doel |
| Meer eigenaarschap bij werkgever en werknemer | Te laat een specialist of spoor 2 inschakelen, met risico op een loonsanctie |
| Beleid sluit aan bij de eigen organisatie | Kwetsbaar bij wisselingen van leidinggevenden of drukke periodes |
Let op: als werkgever ben je verantwoordelijk voor het werk van de deskundigen die je inschakelt. Volgens de Werkwijzer Poortwachter is een onjuist advies van een bedrijfsarts, arbodienst of andere ingeschakelde partij geen deugdelijke grond voor onvoldoende re-integratie-inspanningen. Eigen regie betekent dus ook: zelf de vinger aan de pols houden.
Waarom verzuim begeleiden zo complex is voor leidinggevenden
Een leidinggevende moet in een eigen regiemodel tegelijk coach, procesbewaker en manager zijn. In de praktijk zien we dat het niet misgaat op goede wil, maar op een combinatie van factoren:
- De Poortwachter-termijnen lopen door, ook als het druk is op de afdeling.
- Gesprekken worden lastig als er onvrede, een conflict of twijfel over de klachten meespeelt.
- Het team vraagt aandacht: werk moet worden verdeeld en collega’s willen weten wat er speelt.
- Passend werk regelen vraagt kennis van belastbaarheid, taken en wat UWV als structureel ziet.
- Afspraken worden mondeling gemaakt en niet vastgelegd, terwijl UWV bij de WIA-aanvraag naar het dossier kijkt.
- Het moment om spoor 2 te starten wordt gemist, omdat iedereen blijft hopen op herstel in het eigen werk.
Wat je in elk geval nodig hebt
- Een bewuste keuze voor maatwerk- of vangnetregeling en een basiscontract met de bedrijfsarts of arbodienst.
- Een helder verzuimprotocol met meldregels, rollen en termijnen. Zie ons verzuimprotocol voorbeeld.
- Een aangewezen casemanager per dossier, met een inhoudelijke achtervang. Lees meer over casemanagement bij Poortwachter en casemanagement bij de Ziektewet.
- Scholing van leidinggevenden in gespreksvoering, Poortwachter en privacy. Bekijk onze verzuimtraining op maat.
- Dossiervorming volgens de Wet verbetering poortwachter: probleemanalyse, plan van aanpak, evaluaties, eerstejaarsevaluatie, actueel oordeel en eindevaluatie.
- Tijdige inzet van arbeidsdeskundig onderzoek, bij stagnatie en ruim vóór de eerstejaarsevaluatie. Zie vroegtijdige inzet van onderzoek en arbeidsdeskundig onderzoek.
- Spoor 2 op tijd, zodra er geen zicht meer is op structurele hervatting in de eigen organisatie. Lees meer over het tweede spoor.
- De juiste specialist voor de juiste vraag, zoals een register-arbeidsdeskundige voor vragen over passend werk en verdiencapaciteit.
- Evaluatie van het model: kijk periodiek of dossiers compleet zijn en termijnen worden gehaald. Hulp bij het inrichten vind je bij verzuimbeleid.
Wanneer past eigen regie wel en wanneer niet?
Eigen regie past bij organisaties waar leidinggevenden tijd en ruimte krijgen voor verzuimbegeleiding, waar HR of een casemanager het proces bewaakt en waar de lijnen met de bedrijfsarts kort zijn. Het past minder goed als leidinggevenden al overbelast zijn, als er veel wisselingen zijn of als er niemand is die de Poortwachter-stappen inhoudelijk bewaakt. Dan is het verstandig om de regie te delen met een ervaren casemanager, of om de leidinggevende te ondersteunen met specialisten op de momenten die ertoe doen.
Over dit artikel
Geschreven door Niels Alderding, register-arbeidsdeskundige bij Matchvermogen, op 6 oktober 2026. Bronnen: Arbeidsomstandighedenwet (artikelen 14 en 14a), Arboportaal over maatwerk- en vangnetregeling, Regeling procesgang eerste en tweede ziektejaar, Werkwijzer Poortwachter (UWV) en STECR Werkwijzer Eigen regie. Praktische uitleg, geen juridisch of medisch advies.
Veelgestelde vragen
Is eigen regie een wettelijke regeling?
Nee. Eigen regie is een manier van werken, geen aparte regeling in de wet. Je organiseert het binnen een van de twee wettelijke modellen van de Arbowet: de maatwerkregeling of de vangnetregeling. In beide gevallen blijf je als werkgever verantwoordelijk voor de verzuimbegeleiding en de re-integratie.
Wat is het verschil tussen de maatwerkregeling en de vangnetregeling?
Bij de vangnetregeling sluit je een contract met één gecertificeerde arbodienst die de wettelijke taken uitvoert (artikel 14a Arbowet). Bij de maatwerkregeling kies je zelf je deskundigen, met ten minste een bedrijfsarts, maar dan moet de keuze geregeld zijn in de cao of schriftelijk zijn afgestemd met de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging (artikel 14, negende lid, Arbowet).
Heb je bij eigen regie nog een bedrijfsarts nodig?
Ja. De Arbowet verplicht je om je bij de begeleiding van zieke werknemers te laten bijstaan door een bedrijfsarts of een gecertificeerde arbodienst. Die adviseert onder meer over de belastbaarheid en stelt de probleemanalyse op. Eigen regie betekent dat je de bedrijfsarts gerichter inzet, niet dat je hem kunt overslaan.
Mag de leidinggevende de casemanager zijn?
Ja. De Regeling procesgang eerste en tweede ziektejaar vraagt dat het plan van aanpak een persoon aanwijst die de activiteiten begeleidt en het contact verzorgt tussen werknemer, werkgever en bedrijfsarts of arbodienst. Dat kan de leidinggevende zijn. Zorg dan wel voor scholing, tijd en een inhoudelijke achtervang, bijvoorbeeld een ervaren casemanager.
Wat mag een leidinggevende vragen bij een ziekmelding?
De leidinggevende mag vragen naar praktische zaken, zoals bereikbaarheid, de verwachte duur en lopend werk dat moet worden overgenomen. Vragen naar diagnose, klachten of behandeling mag niet. Informatie over wat iemand wel en niet kan, komt via de bedrijfsarts.
Wanneer schakel je in een eigen regiemodel een arbeidsdeskundige in?
Als de re-integratie in het eigen werk stagneert, als je twijfelt of er passend werk is, en in elk geval ruim vóór de eerstejaarsevaluatie als volledige terugkeer niet vanzelfsprekend is. Een arbeidsdeskundig onderzoek is wettelijk niet verplicht, maar helpt om spoor 1 en spoor 2 op tijd en onderbouwd in te richten.
Eigen regie inrichten of versterken?
Plan een kennismaking van 15 minuten of vraag een offerte aan. We kijken mee naar je model, je dossiers en wat je leidinggevenden nodig hebben. Liever direct contact? Mail info@matchvermogen.nl of bel 085-0870307.
15 min. kennismaken Offerte ContactDirect meer informatie?
