Bedrijfsarts en discrepantie: beter voorbereid naar het gesprek

In de complexe wereld van arbeidsongeschiktheid speelt de bedrijfsarts een cruciale rol. Deze specialist vormt de brug tussen werknemer en werkgever. Hij bewaakt het welzijn van de werknemer, maar houdt ook rekening met de belangen van de werkgever. Toch ontstaan er soms verschillen tussen wat de bedrijfsarts rapporteert en hoe de arbeidsongeschikte werknemer zich werkelijk voelt. In dit artikel bespreken we de oorzaken van deze discrepanties en geven we praktische tips om gesprekken met de bedrijfsarts beter voor te bereiden.

De rol van de bedrijfsarts

De bedrijfsarts is een medisch specialist op het gebied van werk en gezondheid. Zijn primaire taak is het beoordelen van de arbeidsgeschiktheid van werknemers. Daarnaast adviseert hij over aanpassingen of interventies die nodig zijn om mensen gezond aan het werk te houden of terug te brengen. Ook voert hij risico-evaluaties uit en geeft hij advies over preventie van werkgerelateerde gezondheidsproblemen.

Oorzaken van discrepantie met de bedrijfsarts

Ten eerste is er de subjectieve beleving. Pijn en ongemak worden per persoon anders ervaren. Wat voor de een slechts een licht ongemak is, kan voor een ander ondraaglijk zijn. Hierdoor ontstaan verschillen tussen de beleving van de werknemer en de beoordeling van de bedrijfsarts. Deze moet balanceren tussen serieus nemen en onnodig ziek houden. De bedrijfsarts kan terugvallen op basis van richtlijnen, maar ook zijn eigen subjectieve weging geven (uiteraard op basis van ervaring) om tot een oordeel te komen.

Ten tweede spelen communicatiebarrières een rol. Een gebrek aan effectieve communicatie tussen de bedrijfsarts en de werknemer leidt soms tot misverstanden. Zo voelt een werknemer zich niet altijd comfortabel om open te zijn over zijn of haar gezondheid. Daarnaast interpreteert de bedrijfsarts de gedeelde informatie soms anders dan bedoeld. Verkeerde communicatie kent bovendien veel suboorzaken. Allereerst heeft een bedrijfsarts vaak weinig tijd voor een spreekuur. Daardoor blijft het probleem soms onduidelijk, wat kan leiden tot overhaaste beslissingen. Verder kunnen cliënten hun klachten om uiteenlopende redenen niet goed onder woorden brengen. Denk bijvoorbeeld aan stress, emoties of taalbarrières. Uiteraard ligt hier een belangrijke taak voor de bedrijfsarts. Deze moet actief proberen om de situatie van de werknemer goed te doorgronden.

Een derde oorzaak ligt in medische beoordelingen. Deze beoordelingen brengen niet altijd de volledige omvang van een aandoening in beeld. Dat geldt vooral voor psychische klachten of chronische pijn. Het vaststellen daarvan hoort bovendien in het reguliere medische circuit plaats te vinden. De bedrijfsarts beschikt daardoor niet altijd over de juiste of volledige informatie.

Gevolgen van een verkeerde notering door de bedrijfsarts

Een verkeerde notering door de bedrijfsarts in de medische belastbaarheid kan ernstige gevolgen hebben. Voor de werknemer betekent dit vaak dat zijn of haar medische toestand niet serieus wordt genomen. Daardoor krijgt de werknemer mogelijk geen passende behandeling of ondersteuning. Dit verlengt de hersteltijd en verslechtert de kwaliteit van leven. Ook voor de werkgever zijn de risico’s aanzienlijk. Er kunnen juridische complicaties ontstaan, vooral als de werknemer een rechtszaak aanspant wegens nalatigheid of onrechtmatige behandeling. Bovendien schaadt een verkeerde notering door de bedrijfsarts de reputatie van het bedrijf. Het zorgt daarnaast voor extra kosten door langdurig ziekteverzuim en het inschakelen van vervangend personeel.

Voorbereiding op het gesprek met de bedrijfsarts

1. Zorg dat je goed geïnformeerd bent: voordat je in gesprek gaat met de bedrijfsarts, is het belangrijk dat je jouw medische situatie goed begrijpt. Weet welke symptomen je hebt, hoe die je dagelijks functioneren beïnvloeden en welke behandelingen je eventueel ondergaat.
2. Communiceer open en eerlijk: wees transparant in je communicatie met de bedrijfsarts. Alleen dan kan hij of zij een volledig beeld vormen van jouw gezondheidstoestand. Dit is cruciaal voor een juiste beoordeling.
3. Houd je klachten bij: een dagboek met je klachten kan veel inzicht geven. Noteer dagelijks je symptomen en de invloed ervan op je werk en privéleven. Deze informatie helpt de bedrijfsarts om gerichter vragen te stellen.
4. Stel vragen aan de bedrijfsarts: heb je twijfels of begrijp je iets niet? Vraag gerust om uitleg. Ben je het niet eens met het oordeel van de bedrijfsarts? Dan kun je altijd een second opinion overwegen.

De rol van de arbeidsdeskundige

De arbeidsdeskundige speelt een cruciale rol in het traject van arbeidsongeschiktheid en re-integratie. Hij of zij vertaalt het advies van de bedrijfsarts naar praktische stappen op de werkvloer. Daarmee vormt de arbeidsdeskundige een brug tussen medische beoordeling en dagelijkse werkpraktijk. De arbeidsdeskundige evalueert de werkplek, de werkcapaciteiten van de werknemer en de mogelijke aanpassingen die nodig zijn om een veilige en gezonde werkomgeving te waarborgen. Daarnaast begeleidt de arbeidsdeskundige zowel de werknemer als de werkgever tijdens het re-integratieproces. Hij of zij zorgt ervoor dat de adviezen van de bedrijfsarts goed worden toegepast. Als er tegenstrijdigheden zijn in het advies van de bedrijfsarts, kan de arbeidsdeskundige dit signaleren en bespreken. Zo draagt de arbeidsdeskundige bij aan een evenwichtige en eerlijke aanpak.

Meer tijd in het proces

In tegenstelling tot de korte, vaak vluchtige consulten bij de bedrijfsarts, heeft de arbeidsdeskundige meestal meer tijd voor begeleiding. Deze extra tijd maakt een zorgvuldiger arbeidsdeskundig onderzoek mogelijk. Daardoor kan de arbeidsdeskundige breder kijken dan alleen de medische kant. Naast de fysieke en psychische klachten bekijkt hij of zij ook psychosociale factoren, werkplekaanpassingen en kansen voor omscholing of herplaatsing. Deze holistische benadering vormt een waardevolle aanvulling op het werk van de bedrijfsarts. Samen zorgen zij voor een completer beeld van wat de werknemer nog kan en nodig heeft om weer aan het werk te gaan.

Voordelen van vroegtijdige inzet van de arbeidsdeskundige

Het vroegtijdig inschakelen van een arbeidsdeskundige biedt veel voordelen. Door vanaf het begin betrokken te zijn, krijgt de arbeidsdeskundige goed inzicht in de situatie en de behoeften van de werknemer. Deze vroege betrokkenheid voorkomt vaak escalatie en versnelt het re-integratieproces. Bovendien kan de arbeidsdeskundige vroegtijdig knelpunten signaleren en afstemmen met de bedrijfsarts. Dit zorgt voor betere afstemming tussen medische en praktische adviezen. Daarnaast fungeert de arbeidsdeskundige als een onafhankelijke en objectieve partij. Hij of zij bewaakt de belangen van zowel de werknemer als de werkgever. Daarmee vormt de arbeidsdeskundige een waardevolle aanvulling op het werk van de bedrijfsarts.

Start met betere begeleiding

De relatie tussen werknemer en bedrijfsarts verloopt niet altijd soepel. Dat geldt vooral als er een verschil is tussen het medisch oordeel van de bedrijfsarts en hoe de werknemer zich voelt. Dit kan tot onbegrip en frustratie leiden. Toch kun je zelf invloed uitoefenen op het proces. Bereid je goed voor, communiceer open en wees actief betrokken. Zo zorg je ervoor dat jouw stem wordt gehoord en serieus genomen door de bedrijfsarts. Twijfel je aan de situatie? Overweeg dan om een arbeidsdeskundige in te schakelen. Deze kan je helpen misverstanden te voorkomen en onnodige persoonlijke of financiële schade te beperken.

Meer over ons? Neem contact op.

Niels, Specialist sociale zekerheid